任何行業(yè)的工業(yè)生產(chǎn)都離不開機器設(shè)備，而機器設(shè)備又離不開潤滑油，水泥行業(yè)也是如此。“如果把設(shè)備比喻成一個人，那么潤滑油就相當于這臺機器設(shè)備的血液。”湖州南方水泥公司副總經(jīng)理陳澤民這樣形容潤滑油在水泥行業(yè)生產(chǎn)中的重要性，“潤滑油的正確使用能夠保證設(shè)備的正常運行和可靠性能，設(shè)備缺油、潤滑操作不當、潤滑油的使用不當，油品性能不好都容易引發(fā)各種設(shè)備問題。”

  國產(chǎn)油替代進口產(chǎn)品一樣好用

  湖州南方水泥有限公司位于長興縣李家巷鎮(zhèn)，擁有2條日產(chǎn)5000噸新型干法水泥熟料生產(chǎn)線，是湖州地區(qū)南方水泥各分廠中產(chǎn)量最大、設(shè)備最先進的企業(yè)，也是湖州地區(qū)水泥示范企業(yè)。

  據(jù)湖州南方水泥安全生產(chǎn)技術(shù)部部長程崗介紹，湖州南方水泥公司原來進口設(shè)備比較多，而進口設(shè)備都有一些要求，在說明書上都指定使用進口的潤滑油。但在使用過程中湖州南方水泥公司設(shè)備管理人員發(fā)現(xiàn)，進口品牌產(chǎn)品的質(zhì)量也不是很穩(wěn)定，小批量、個別的產(chǎn)品曾出現(xiàn)過氣泡過多，粘度降低速度過快等現(xiàn)象。因此，湖州水泥公司冒著被設(shè)備廠商警告的風(fēng)險選擇了國產(chǎn)的潤滑油品牌替代進口產(chǎn)品。經(jīng)過兩三年的使用，通過檢測潤滑油的粘度、抗剪切力等指標，湖州南方水泥公司發(fā)現(xiàn)，國產(chǎn)潤滑油在質(zhì)量上沒有發(fā)生任何變化，同時，公司采購潤滑油的成本也有了大幅度下降。

  程崗告訴記者，自2012年南方水泥公司和中國石化潤滑油公司建立戰(zhàn)略合作關(guān)系以來，每年增加長城潤滑油的使用量10%左右，其他品牌相應(yīng)減少10%左右，到目前為止，湖州南方水泥公司長城潤滑油總的使用量達到80%左右。公司目前有幾個重點高端設(shè)備用油已經(jīng)逐步替換為長城潤滑油，水泥磨的主減速機，水泥磨輥壓機的減速機已經(jīng)替換完成，回轉(zhuǎn)窯的減速機、生料磨的一些關(guān)鍵設(shè)備，包括一些小型的進口設(shè)備等正在逐步替換過程中。“替換完成后使用效果良好，沒有任何問題。”程崗表示，“一方面因為國內(nèi)的潤滑油質(zhì)量確確實實已經(jīng)上升到一個比較好的水平，成為我們信得過的產(chǎn)品，另一方面也跟中國石化不斷推進有很大的關(guān)系。”

  程崗對國產(chǎn)潤滑油的發(fā)展持樂觀的態(tài)度：“從性能和質(zhì)量上來看，優(yōu)秀的國產(chǎn)品牌沒有任何問題，以前不能用簡單的技術(shù)手段來判斷油品的質(zhì)量，隨著檢測手段和檢測機構(gòu)越來越完善，國產(chǎn)潤滑油質(zhì)量和性能也逐漸被用戶肯定。”

  售后服務(wù)及時到位是贏得客戶的關(guān)鍵

  水泥生產(chǎn)線的工況條件是比較復(fù)雜惡劣的，設(shè)備面對的是高溫、重負荷、粉塵較多的環(huán)境和低速運行的特點。陳澤民告訴記者，現(xiàn)在水泥生產(chǎn)過程中潤滑的難點在于，在日常生產(chǎn)過程中，企業(yè)自身沒有條件對潤滑油的質(zhì)量、使用時間進行鑒定。

  針對這個問題，長城潤滑油制定了很好的服務(wù)解決方案：定期對潤滑油的使用狀況進行跟蹤監(jiān)測和結(jié)果反饋，讓企業(yè)了解設(shè)備及潤滑狀態(tài)；每年固定到企業(yè)進行回訪，了解潤滑油使用情況、推薦新產(chǎn)品；每年還會與企業(yè)的技術(shù)部門進行5到6次的大型技術(shù)交流，舉辦潤滑知識培訓(xùn)，讓一線工人了解油品知識以及潤滑管理知識，提高潤滑管理水平。

  如果企業(yè)使用的其他品牌潤滑油出現(xiàn)問題，長城潤滑油方面也會盡力解決。“去年我們與另一個品牌的潤滑油公司簽訂的合同上注明了每年兩次為我們的潤滑油使用狀況進行全面檢查，但是要求檢測的時候他們卻沒有履行合同，這時，長城潤滑油的銷售人員幫我們把樣品送到中國石化北京的檢測機構(gòu)，經(jīng)過檢測對比我們發(fā)現(xiàn)了設(shè)備的一些問題，作為用戶，我們非常感激。”程崗對記者說。

  “供貨比較及時，后續(xù)對潤滑油的使用跟蹤監(jiān)測服務(wù)及時到位。”這是程崗對長城潤滑油的售后服務(wù)做出的評價。

  潤滑油助力水泥企業(yè)設(shè)備管理、節(jié)能降本

  對潤滑油使用情況的后續(xù)跟蹤監(jiān)測、檢測數(shù)據(jù)的收集和分析對設(shè)備管理來說具有重要的作用。通過對油品各種指標的檢測，可以反映出設(shè)備的運行狀況。但是由于潤滑油給企業(yè)帶來的設(shè)備維護和管理效益很難量化，如果設(shè)備使用潤滑油不出問題，很多人都意識不到潤滑油的重要性。

  程崗告訴記者，設(shè)備的后期運行，特別是后期管理跟潤滑油有著很大的關(guān)系。“我們始終堅持的一個觀點是‘省錢不要省潤滑油的錢’，加油和換油的時候一定要及時，寧多勿少。換油的時候?qū)幙隙嗉佑妥屝掠桶牙嫌蛷脑O(shè)備中擠壓出來，也不要讓老油留在軸承和減速機中，這樣會損壞機器。”程港說，“早些年我們南方水泥的一些廠子在這個方面吃過虧，空壓機的特種潤滑油買的雜牌的，用了半年不到，里面結(jié)膠導(dǎo)致空壓機卡死，花了大量的精力都處理不好，這讓我們得到了深刻的教訓(xùn)。”

  “通過監(jiān)測潤滑油判斷設(shè)備的使用和運行狀況是水泥企業(yè)很多技術(shù)人員和管理者都還沒有意識到的問題。”程崗說。目前，根據(jù)湖州南方水泥的要求，長城潤滑油需要對水泥生產(chǎn)的一些重要設(shè)備，如重要的減速機，進行長期的監(jiān)測。一方面是平時的肉眼觀測，但大多數(shù)時候，肉眼只能看到淺表現(xiàn)象。因此，油品供應(yīng)商還會對潤滑油進行技術(shù)檢測，提供數(shù)據(jù)報告。數(shù)據(jù)報告中包括了潤滑油中的鐵含量、鎘含量、水含量、粘度等指標，這些指標能夠反映設(shè)備真實的使用情況和潛在隱患。根據(jù)數(shù)據(jù)報告，企業(yè)和供應(yīng)商將一起對設(shè)備的使用壽命、磨損的情況等進行預(yù)判斷。“在這方面，長城潤滑油在所有的潤滑油供應(yīng)商里面是做得最好的。”程崗表示。

  在潤滑管理方面，湖州南方水泥對設(shè)備的加油有明確的規(guī)定，具體到每臺設(shè)備的每一個加油部位用油的品牌、型號、加油的量、換油和加油的間隔時間等，這樣基本上杜絕了因為缺油和換錯油而引發(fā)的設(shè)備事故。

  水泥生產(chǎn)設(shè)備的潤滑管理工作做好了有助于企業(yè)的節(jié)能降耗。在潤滑油使用國產(chǎn)化替代方面，湖州南方水泥確實取得了實實在在的效益。據(jù)程崗介紹，一方面，長城潤滑油在價格上略低于進口產(chǎn)品；另一方面，湖州南方水泥在逐漸用高品質(zhì)的品牌替換掉低品質(zhì)的品牌。公司在歸納合并潤滑油品牌和牌號之后，庫存量比原來降低了，有利于資金的流動；潤滑油采購也更加方便快捷。“我們以前有六七個品牌，幾十種型號規(guī)格，庫存量很大。現(xiàn)在庫存量降低了很多，采購也更加方便，打一個電話就能送到，長城潤滑油可以做到隨時供貨。”程崗說。

  對于國產(chǎn)潤滑油在國內(nèi)高端領(lǐng)域的替代，程崗表示比較樂觀：“隨著國人觀念的轉(zhuǎn)變，不再一昧相信進口產(chǎn)品，再加上近幾年中國石化的大力推廣，越來越多企業(yè)開始嘗試在高端設(shè)備上使用國產(chǎn)潤滑油，都得到了良好的使用體驗并逐漸積累起對國產(chǎn)品牌的信任。當然，中國石化在技術(shù)服務(wù)理念上的轉(zhuǎn)變，主動走到客戶身邊也是一個重要的因素。”